Приветствие
Деятельность компании
Штат компании
Карьерный рост
Процесс работы
С чего начать?
Начало работы
Увольнение

Приветствие

Рады приветствовать в рядах нашей компании!!! Надеемся на плодотворное сотрудничество, личностное развитие и получение бесценного багажа знаний в сфере документации.

Деятельность компании

Наша компания работает в нескольких направлениях, но наше с вами сотрудничество будет в сфере документации. Документационное обслуживание резидентов и гостей Южной Кореи. Консульская легализация, письменные переводы, нотариальное заверение переводов, оформление доверенностей для стран СНГ, апостилирование документов, выданных в странах СНГ, подготовка документов для обмена паспорта и прочее.

Штат компании

1. Офис

• Инна - ген.директор. Прием заявок, оформление и выполнение заявок.
• Олег - исп.директор. Контроль процесса работы. Авиабилеты
• Максим - сотрудник. МИД, НОТАРИАТ, рассылка
• Ирина - сотрудник. Прием прямых заявок, рассылка апостилей, консульские заказы

2. Онлайн

• Ирина - менеджер. Контроль приема заказов и распределение онлайн работы
• Джисон - переводчик. Переводы на корейский язык (носитель языка)
• Наталья - сотрудник. Прием партнерских заявок, обработка консульских заявок,
• Галина - сотрудник. Составление доверенностей, переводы, авиабилеты
• Нигина - сотрудник. Переводы, обработка консульских заявок, УЗБ ЗП, КЗ ЗП
• Кира - сотрудник. Составление доверенностей, переводы
• Елена - сотрудник. SMM реклама, продвижение в соц.сетях, РФ ЗП
• Татьяна - сотрудник. Бухгалтерия. Выдача зарплаты
• Юля - сотрудник. Прием и обработка заявок по выходным

Карьерный рост

- зарплата в период обучения минимальная,т.к. КПД на начальном этапе равен 10-15%. Рост зарплаты зависит только от индивидуальных способностей. Повышается постепенно, согласно объему выполненной работы.
- Рост зарплаты также зависит от способности быстро адаптироваться в рабочей среде, способностей запоминать текущую информацию, от качества выполняемой работы и выполняемых объемов.
- Повышение в должности или повышение зарплаты не сделает вас свободнее, скорее всего наоборот, будет больше задач и постоянный контроль текущих заявок. Требуется максимальная сосредоточенность.

Процесс работы

- выполнение работы делится на несколько основных этапов: 1 - прием заявок, 2 - обработка, 3 - выполнение, 4 - сдача работы заказчику.
- каждый этап делится на несколько подэтапов, которые выполняются онлайн, в  офисе, либо субподрядчиками (фрилансерами или партнерами).
- требуется четкое выполнение поставленной перед вами задачи. Сбой или замедление работы на одном этапе, приводит к торможению работы на других, нарушаются сроки исполнения. Работа конвейерная, этапы выполнения взаимозависимы.
- необходимо быть постоянно онлайн в рабочее время, т.к. иногда требуется выполнять задачи в течение минуты.
- проблемы со здоровьем, проблемы личного характера, подработка в другом месте и прочее, будут сказываться на качестве и скорости работы. О возникших проблемах необходимо сообщать заранее вышестоящего куратора, чтобы вас могли подстраховать. "Подстраховать" - не значит, что за вас будет выполняться ваша работа, это значит, что к качеству вашей работы будет выделяться дополнительное внимание.

С чего начать?

1. Настройка браузера CHROME - оптимальней будет использовать именно этот браузер. Включите панель вкладок и выведите туда все необходимые ссылки для быстрого перехода на нужный сайт для поиска информации или обработки файлов. Необходимые закладки для работы:
- корпоративная почта. gmail.com. Необходима для проверки подтверждения о постановке на ВКУ ЗП УЗБ
- переводчики (https://www.multitran.com/ , https://dict.naver.com/rukodict/#/main, https://translate.google.com/)
- редакторы файлов (https://www.iloveimg.com/ru, https://www.ilovepdf.com/ru, https://tinypng.com/)
- сайты консульств РФ, УЗБ, КЗ. Для брони посещения, постановки на ВКУ, заполнения анкет и поиска необходимой информации.
- Joxi. Для быстрого скриншота. Работает через копипаст. Скачать, установить на ПК и закрепить в панели задач.

2. Загрузка ГУГЛ ДИСК. Загрузите диск https://www.google.com/intl/ru/drive/download/ и запросите доступ у куратора.
- закрепите папки в панели задач.
- закрепите основные папки в панели быстрого доступа.

3. Настройка панели задач
- закрепите следующие приложения: блокнот, Joxi, ворд, эксель, папка, хром, телеграм

4. Создание почты.
- создайте несколько эл.почт (gmail.com,mail.ru). Необходимы для бронирования посольства РФ.
5. Настройка Телеграма
-создайте отдельные папки для работы, для быстрого поиска нужного чата или канала

Начало работы

- В идеале работать на стационарном компьютере, с двумя мониторами. Если нет возможности, то работаем в двух окнах: телеграм и гугл диск.
- За каждым сотрудником закреплена основная задача. В свободное время надо изучать прочие этапы и помогать другим сотрудникам.
- В первую очередь надо разобраться в процессе работы, что от вас требуется и как это выполнять (см.в меню: работа с документами и работа в телеграме), научиться ориентироваться в диске, в телеграм каналах и чатах, а также в этом разделе.
- за каждым сотрудником закреплен куратор, к которому обращаться, желательно, только когда нет нужной информации в этом разделе.
- Информации очень много и надо стараться запоминать выполненную работу, чтобы в будущем делать ее быстро.
- В первое время вас будут отмечать в чатах или каналах, это значит, что обработка заявки передается вам. Со временем, принимать заявки надо будет самостоятельно.

Увольнение

Иногда не удается поддерживать сотрудничество на долгий срок по различным причинам. Мы стремимся к тому, чтобы завершение сотрудничества оставило только положительные воспоминания. Надеемся, что ваш опыт работы с нами был полезным и обогатил вас знаниями. Также надеемся, что ваше увольнение не было спонтанным и мы смогли найти замену до вашего увольнения, поскольку отсутствие одного сотрудника может существенно повлиять на процесс работы. В любом случае, благодарим вас за все усилия, желаем вам здоровья и успехов в будущем!
При увольении необходимо осторожно покинуть все чаты и выйти с диска, при этом случайно не удалив важные файлы. Для этого необходимо:
Браузер (хром, опера и т.д.)
- в браузере выйти с аккаунта
- очистить кеш в браузере от всех страниц, связанных с доступом к скрытым страницам сайта
ПК
- на ПК, через панель нижнюю(верхнюю), зайти в настройки диска и отключить аккаунт
- удалить полностью приложение гугл диск с ПК (при необходимости можно его переустановить для личного пользования)
- после выхода с диска на ПК, проверить доступ к файлам диска (папки не должны открываться)
- в папке загрузки (desktop telegram) удалить все файлы
- после удаления всех файлов, очистить корзину
ТГ
- выйти со всех групп и чатов, связанных с работой.
- также удалить файлы носящие личную информацию клиентов в личных чатах с сотрудниками.
*** если на ПК по каким-то причинам сохраняться рабочие файлы, необходимо незамедлительно их удалить.

Как и во время работы, также после увольнения, запрещается обсуждать процесс работы с третьими лицами, в том числе с родными. Просим соблюдать конфиденциальность и придерживаться всех пунктов подписанного договора.